1.  Матрена  — один из образов «природных», «естественных» людей в русской литературе. В основе образа «природного», «естественного» человека  — душевная чистота, обусловленная природным нравственным началом. Добро, любовь к ближнему, выносливость, огромная сила духа присущи Матрене. Так, чтобы добиться пенсии, Матрена терпеливо ходит за несколько километров по разным конторам, но так и ничего не может добиться. Однако она не зацикливается на возникших проблемах и трудностях, преодолевать которые ей приходится: «у нее было верное средство вернуть себе доброе расположение духа  — работа». Неслучайно автор, описывая свою героиню после работы, называет Матрену «просветленная», он словно подчеркивает святость этой обычной русской женщины. В судьбе Матрены сконцентрирована трагедия деревенской русской женщины  — наиболее выразительная, вопиющая. Но она не обозлилась на этот мир, сохранила доброе расположение духа, чувство радости и жалости к другим.
2.  Фаддей был некогда возлюбленным Матрены. Но судьба распорядилась так, что им не суждено было быть вместе. Однако Матрена старалась помочь семье Фаддея. Так, Матрена Васильевна взяла на воспитание дочь Фаддея Киру. Десять лет она растила ее, любила, отдавала ей все свое не растраченное на своих детей материнское тепло. Этот поступок главной героини рассказа еще раз подтверждает, что она очень хороший человек, она, по мнению повествователя, праведник, без которого «...не стоит село. Ни город. Ни вся земля наша».